安心してお泊まりいただけるよう、仙郷楼では以下取り組んでおります。

【お客様用アルコール消毒液の設置】
各客室、フロント玄関、エレベータホール等に、アルコール消毒液を常備しております。お好きなときにお使いくださいませ。

【共用部分の除菌ふき取り掃除】
客室のドアノブ、共用トイレのドアノブ、エレベータボタンなどをアルコール消毒液を使用し消毒しております。

【紫外線除菌ライトによる除菌】
アルコールによる消毒がむずかしいお部屋内のリモコンなどは、紫外線除菌ライトによる消毒を行います。

【チェックイン/チェックアウト】
チェックイン/チェックアウトは、間の空いたロビーの各お席にて行っていただきます。

【フロントロビー】
CO２測定器を設置し、二酸化炭素濃度をモニタリング。密を見える化することで安全性を高めております。
800ppmを超えるようであれば、換気を強化します。
（ただし800ppmを超えることはほぼなく、密な状態にはなりません。）

【お食事処について】
お部屋食と同じ、ご夕食は懐石料理、ご朝食はお一人ずつの和食です。
お席も他のお客様との距離をおいて、【２ｍ以上離れて】または【１つづつ席を空けて】のご案内となります。

お食事処のご利用は、ご夕食とご朝食の提供のみとなっております。
準備・片付けなどの時間を考慮しても各お食事の間は8時間以上空いており、その間誰も入らない場所になります。
私共では、アルコールなどによる消毒清掃のほか、このように人の立ち入らない時間があるため、お食事処でもご安心してお食事を召し上がっていただけます。

【お風呂について】
私共のお風呂は大涌谷より引湯をしており、源泉そのままのかけ流しになります。この温泉水が、「新型コロナウイルスを1分間で約９５％不活性化させる効果がある」と、新型コロナウイルス不活化試験結果より明らかになりました。（詳しくは該当のページを御覧ください）
ご入浴中は安心してお湯に浸かっていただけます。

【清掃】
清掃時およびお客様のいないチェックアウト・インの間に窓を大きく開放し必ず完全換気しています。私共では換気の重要性を強く認識しております。

【スタッフ】
・マスクを着用してのサービスをおこないます
・出社時・帰社時・トイレ使用時の薬用ハンドソープでの手洗い
・お客様のお部屋への出入りの都度、アルコール噴霧による手指の消毒
・勤務時間外でも、手洗いとマスク使用などによる防護

【お客様へのお願い】
・マスク着用でのご来館および館内のご移動をお願いします。
・体調がすぐれない場合はすみやかにスタッフに申し出てください。
・こまめな手洗い、手指消毒にご協力ください。
・体温が３７．５℃以上の方についてはパブリックエリアのご利用などお断りをさせていただきます。

【サービス面でのご了解のお願い】
・お食事については通常一品ずつお出ししておりますが、現状二～三品まとめてご提供をさせていただきます。
・お部屋でのお食事については【密】をさけ、【換気】のため、入り口のふすまを開けたままサービスをさせていただきます。
・宴会場等のカラオケ設備、およびカラオケボックスについてはご利用をお断りしております。

※私共はＧＯＴＯトラベルキャンペーンの参加条件７項目を満たしております。
参画事業者のコロナウイルス感染防止対策について
（参加条件はこちらGOTOトラベルのＨＰよりご確認ください）